每次看到送药上门的肇庆市中心人民医院工作人员,江老伯总会热情地招待他们进来坐一坐,喝杯茶,歇一歇。“这是一家有人情味的医院,帮我们一家解决了难题。” 原来,江老伯儿子有智力障碍,不时出现癫痫发作,作为父亲的江老伯过去40多年一直帮他儿子前往医院拿药。然而随着年纪增长,年过八旬的江老伯腿脚没有年轻时灵活,也不能再像以前一样带着儿子去医院就诊。 “儿子没有药吃,病情就会无法控制。”2022年6月,江老伯试着写信给肇庆市中心人民医院院长李天旺,寻求帮助。 收到信后,李天旺十分重视,决定予以帮助。针对江老伯的特殊情况,他安排医院服务中心与团委,在安全、合理的前提下,定期将药送到江老伯家中。 江老伯没想到自己写的信真的有了回音,医院解决了为儿子拿药困难的难题,他写了两幅书画——“优质服务、为民解忧”“仁心大爱”送给医院,表达谢意。 2022年10月,江老伯因病在肇庆市中心人民医院感染内科住院治疗。得知这一情况后,李天旺带领院团委、服务中心工作人员一齐前往探望治疗中的江老伯。 探望过程中,李天旺先为江老伯检查了身体,了解具体病情,并代表医院向江老伯送上问候。了解了江老伯的家庭情况后,他嘱咐江老伯在医院安心治疗,争取早日康复。 江老伯十分感动,并对肇庆市中心人民医院一直以来对他家庭的关心表示感谢。同时,他非常希望能为医院做些什么。 “住院期间看到行动不便的患者使用的轮椅,这是医院和患者都需要的。”回到家后,江老伯亲手设计、选择材料、制造、安装。1个月后,他将轮椅送给了医院,希望帮助到更多需要帮助的人。 “这辆轮椅,是对医院服务品质的认可、肯定与鼓励,激励着我们继续做好服务。”李天旺说。 南方+记者 刘亮 【作者】 刘亮 【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 |
签约现场四川新闻网-首屏新闻成都11月21日讯(记者谢川霞
11月20日,随着作业工程车汽笛齐鸣,北京大学人民医院雄安