体系化构建：五年深耕，从规划到实体网络

大连金普新区总工会自2020年起，便将职工心理服务作为战略性工程推进。分享会上，金普新区总工会副主席张宝忠在开幕致辞中回顾，通过与北京师范大学心理学部张西超教授团队合作，先后完成七项专项规划与研究，为工作奠定了科学基石。与此同时，通过心理热线、大规模心检、数百场讲座团辅等前期探索，让心理服务从概念变为职工可感可知的支持。

真正的跃升始于2023年。响应“为职工办实事”号召，大连金普新区总工会决定建设实体化的“职工快乐驿站”。截至目前，已建成1个区级总站和59个基层驿站，覆盖企业、机关、学校、街道社区等七大领域，一张深入基层、形态多样的心理服务实体网络初具规模。

专业化赋能：让驿站从“建起来”到“活起来”

“建设只是第一步，关键是要用起来、活起来。”大连金普新区总工会社会心理服务项目负责人王宏在主题汇报中指出。面对驿站启动后骨干经验不足的挑战，总工会启动了系统赋能计划：将专业的心理学方法转化为“工具包”，通过每月站点工作会、专题培训、专家工作坊等形式，让驿站负责人“会干”且“敢干”。

大连金普新区总工会不仅多次组织驿站骨干参加全国性行业论坛并分享经验，还邀请张西超等顶尖专家开设深度团辅“小灶”，更计划组织骨干赴北师大开展系统研学。这种“立体化”赋能，有效破解了活动“破冰难”“深耕难”的初期困境。

特色化发展：百花齐放，回应多元深层需求

分享会下午的典型经验交流环节，展现了这种“百花齐放”的生动局面：在企业，尼得科电机（原大连日本电产）聚焦生产一线，将心理服务精准嵌入班组管理与青年员工关爱；在校园，新时代小学将心理关怀融入师生日常，构建积极校园生态；在社区，拥政街道永安社区和金石滩街道则分别深耕邻里守望与自然疗愈，让心理服务融入社区治理与居民生活日常。

利优比公司针对不同层级员工开展精准赋能，大连大学附属中学搭建家校社协同心理教育网络，先进街道探索“文化滋养心灵”路径……这些实践表明，驿站正从提供普适性活动，走向深度回应职工与组织个性化、深层化需求的“特色品牌”阶段。

生态化展望：从培育树木到营造森林

展望未来，大连金普新区总工会职工快乐驿站建设旨在从“培育树木”转向“营造森林”。王宏介绍，下一步将着力于“系统共生”、“内生动力”和“文化沉淀”。具体包括建立驿站伙伴小组常态化联动机制、打造共享“云端资源库”、设立微创新种子基金激励基层智慧，并探索将员工心理福祉等软指标纳入组织健康评价体系，最终让心理关怀从一项服务升华为组织生态和职场文化。

中国EAP奠基人、北京师范大学教授张西超在主题演讲中充分肯定了这一方向。他指出，金普新区以工会为主导，通过实体驿站将心理服务深度植入组织肌理，是促进职工心理健康、全面释放组织活力的有效实践，具有重要的示范意义。

本次会议由大连金普新区总工会主办，得到了大连市总工会的指导与支持。

从一条热线到一个网络，从一次活动到一种生态，金普新区职工快乐驿站的成长轨迹，折射出工会组织在新时代不断创新服务载体、扎实服务职工的积极探索，也为更广泛地推进职工心理服务体系建设提供了可资借鉴的实践范式。（工人日报客户端记者 刘旭）

[编辑：张菁]